Garanzia
Tutti i prodotti da noi venduti sono coperti da garanzia minima di 24 mesi. In caso di problemi con un prodotto durante il periodo di garanzia, sono a carico del cliente le sole spese necessarie a far pervenire presso la nostra sede il prodotto per cui si richiede assistenza al produttore. Ogni altra spesa, compreso il trasporto per la consegna finale al proprio domicilio, sono interamente a carico di LineaBici.
Resi.
Il cliente privato può, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento.
Il Diritto di Recesso è regolato dal Codice del Consumo e riguarda solo le compravendite a distanza tra il venditore e i consumatori privati non professionali, pertanto se sei una partita IVA o un'azienda non puoi avvalerti del diritto di recesso.
LineaBici provvederà a scelta del cliente, a:
Rimborsare il valore del prodotto
A sostituire l’articolo con un prodotto equivalente.
Nel caso in cui volesse esercitare tale diritto è necessario darne comunicazione tramite email PEC all’indirizzo motobike@pec.it con avviso di ricevimento (Ricevuta di ritorno) entro 14 giorni dalla data del ricevimento della merce, e che faccia pervenire il materiale di cui chiede la sostituzione o il rimborso entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dello stesso direttamente a LineaBici, con prova di ricvuta di spedizione.
In caso di richiesta di rimborso, LineaBici, provvederà a rimborsare il valore dovuto entro 10 giorni dalla data di ricevimento a seconda della modalità di pagamento prescelta in fase di acquisto.
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
Il cliente deve essere un privato, (l’acquisto può essere avvenuto con scontrino fiscale, fattura o bolla). Il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi richiudibili non rovinati o sgualciti. Tutte le spese di trasporto, lavoro imballaggio e/o condizionamento sono a carico del cliente.
LineaBici, non rimborsa i costi di trasporto né di andata né di ritorno, invio documentazione postale o altro.
LineaBici, effettua il rimborso relativo esclusivamente al valore effettivo del prodotto (verificabile su www.lineabici.com) al momento in cui viene consegnato/recapitato alla nostra azienda. lineabici.com si riserva di trattenere dal rimborso, in caso arrivino confezioni in cartone rovinate, un importo variabile da 3 a 25 €.